I. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la titularidad del presente sitio web corresponde a:
ZFX 2000 S.L.
CIF: B87938684
DOMICILIO SOCIAL: Calle Bolivia, 73, Leganés (Madrid), España
TELÉFONO: 645 755 516
CORREO ELECTRÓNICO: info@dtfdelta.es
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 43984, Folio 150, Sección 8, Hoja M-775919.
ADMINISTRADORES SOLIDARIOS:
- Raúl Sánchez Pintado
- Manuel Sánchez Pintado
II. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web https://dtfdelta.es.
La actividad principal del sitio web consiste en la comercialización de servicios de impresión DTF textil, DTF UV, bordado, grabado láser y otros productos y servicios relacionados con la personalización y marcaje de artículos promocionales, textiles y superficies rígidas.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del cliente.
III. USUARIOS Y CAPACIDAD DE CONTRATACIÓN
Podrán contratar los productos y servicios ofrecidos a través de la web las personas físicas mayores de edad y las personas jurídicas con capacidad legal suficiente para contratar.
El cliente garantiza que los datos facilitados durante el proceso de compra son veraces, completos y actualizados.
IV. PRODUCTOS Y SERVICIOS
ZFX 2000 S.L. ofrece servicios de impresión y personalización bajo demanda.
Las imágenes, fotografías, simulaciones, muestras de color y descripciones publicadas en la web tienen carácter orientativo. Debido a las características propias de los procesos de impresión y a las diferencias entre dispositivos de visualización, pueden producirse ligeras variaciones respecto al resultado final.
La empresa se reserva el derecho a modificar, actualizar o retirar productos y servicios sin previo aviso.
V. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en la página web.
Una vez completado el proceso y confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su pedido.
La contratación únicamente se considerará formalizada cuando ZFX 2000 S.L. confirme la aceptación del pedido.
VI. PRECIOS
Todos los precios publicados se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, serán mostrados antes de finalizar la compra.
ZFX 2000 S.L. podrá modificar los precios en cualquier momento, respetando siempre aquellos pedidos ya confirmados.
VII. FORMAS DE PAGO
Se aceptan las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta bancaria mediante plataforma segura Redsys.
- Transferencia bancaria.
Los pedidos abonados mediante transferencia bancaria comenzarán a tramitarse una vez confirmado el ingreso.
VIII. ARCHIVOS Y MATERIALES FACILITADOS POR EL CLIENTE
El cliente es el único responsable de los archivos, diseños, imágenes, logotipos o cualquier otro material enviado para su impresión o reproducción.
El cliente declara disponer de los derechos de uso, reproducción y explotación necesarios sobre dichos contenidos y mantendrá indemne a ZFX 2000 S.L. frente a cualquier reclamación de terceros.
La empresa podrá rechazar aquellos trabajos que vulneren la legislación vigente o los derechos de terceros.
IX. PRODUCCIÓN Y PERSONALIZACIÓN
Los productos personalizados serán fabricados conforme a las especificaciones facilitadas por el cliente.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente los archivos enviados antes de confirmar el pedido.
ZFX 2000 S.L. no será responsable de errores ortográficos, defectos de diseño, baja resolución, problemas de color o cualquier otra incidencia derivada de los archivos aportados por el cliente.
X. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan exclusivamente dentro del territorio español.
El plazo habitual de entrega es de 24 a 48 horas desde la validación del pedido y la confirmación del pago, salvo incidencias de producción, transporte o causas de fuerza mayor.
Los plazos indicados tienen carácter orientativo y no constituyen una garantía absoluta de entrega.
La empresa seleccionará la agencia de transporte que considere más adecuada para cada envío.
XI. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El cliente podrá solicitar la devolución de productos no personalizados dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos se encuentren en perfecto estado y sin utilizar.
Para ejercer este derecho deberá contactar previamente con:
Una vez recibida y comprobada la mercancía, se procederá al reembolso mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
XII. EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por ello, los trabajos de impresión DTF, DTF UV, bordados, grabados láser y demás productos personalizados realizados a medida no admitirán devolución salvo:
- Defectos de fabricación.
- Error imputable a ZFX 2000 S.L.
- Daños producidos durante el transporte.
XIII. GARANTÍAS
Los productos y servicios ofrecidos disponen de las garantías reconocidas por la legislación española vigente.
En caso de incidencia o defecto, el cliente deberá comunicarlo a la empresa a la mayor brevedad posible aportando fotografías y una descripción detallada del problema detectado.
XIIII. RESPONSABILIDAD
ZFX 2000 S.L. no será responsable de:
- Errores contenidos en los archivos facilitados por el cliente.
- Resultados derivados de materiales o diseños defectuosos aportados por el cliente.
- Retrasos ocasionados por terceros o por causas de fuerza mayor.
- Daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de los productos suministrados.
XIV. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes, logotipos, marcas y elementos gráficos, son propiedad de ZFX 2000 S.L. o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
XV. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web y en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
XVI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de consumidores y usuarios vigente.
